1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente, ci-après « CGV », régissent l’accès et l’utilisation des services proposés par A Casa Fit, incluant notamment les cours collectifs, cours avec appareils, cartes de séances, abonnements et offres découverte.

Toute inscription, réservation, achat ou souscription vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV.

2. Prestations proposées

2.1 Cartes de séances

A Casa Fit propose des cartes de séances valables à compter de la date d’achat :

• Séance à l’unité : valable 1 mois

• Pack de 5 séances : valable 3 mois

• Pack de 10 séances : valable 6 mois

• Pack de 20 séances : valable 12 mois

Toute séance non utilisée avant la date d’expiration est définitivement perdue.

2.2 Abonnements

Les abonnements sont mensuels avec engagement initial selon la formule choisie :

• Abonnement 4 cours par mois : engagement minimum de 3 mois

• Abonnement 8 cours par mois : engagement minimum de 3 mois

• Abonnement 12 cours par mois : engagement minimum de 6 mois

À l’issue de la période d’engagement initiale, l’abonnement est reconduit tacitement de mois en mois.

2.3 Offres découverte

Les offres découverte sont des offres promotionnelles limitées dans le temps.

Le Starter Pack est valable 1 mois à compter de la date d’achat.
Un seul achat par personne est autorisé.

2.4 Prestations spécifiques

Certaines prestations, notamment les cours avec appareils, sont soumises à des conditions particulières de réservation et de disponibilité.

2.5 Caractère personnel des prestations

Les abonnements, cartes, packs et crédits de séances sont strictement personnels.

Ils sont :

• non transférables

• non cessibles

• non échangeables

• non partageables

Un crédit correspond à une seule personne et à une seule séance.

Toute tentative d’utilisation par un tiers pourra entraîner la suspension immédiate de l’accès, sans remboursement ni compensation.

3. Réservation

Les réservations s’effectuent :

• via le site internet A Casa Fit

• via l’application mobile

• exceptionnellement à l’accueil

Une réservation est confirmée uniquement après paiement ou déduction d’un crédit valide.

A Casa Fit se réserve le droit de libérer toute place non réglée.

4. Paiement

A Casa Fit accepte les moyens de paiement suivants :

Sur place :

• carte bancaire

• espèces

• virement bancaire

• chèque bancaire

• chèques vacances

À distance :

• paiement en ligne sécurisé

• paiement effectué depuis l’espace administrateur avec autorisation du Client

• prélèvement automatique pour les abonnements

A Casa Fit se réserve le droit de refuser un moyen de paiement pour des raisons techniques ou réglementaires.

Les modalités applicables sont celles en vigueur au jour de l’achat.

4.1 Abonnements et Wallet obligatoire

Les abonnements sont réglés par prélèvement automatique mensuel via un moyen de paiement enregistré, appelé « Wallet ».

L’enregistrement d’un Wallet valide est obligatoire pour toute souscription à un abonnement.

En validant son abonnement, le Client accepte :

• l’enregistrement sécurisé de ses coordonnées bancaires

• le prélèvement automatique des échéances

• la reconduction tacite conformément aux présentes CGV

Les cartes et offres ponctuelles sont payables en une seule fois et ne nécessitent pas de Wallet.

4.2 Utilisation des crédits

Les crédits sont :

• débités à la réservation

• considérés comme consommés dès l’inscription au cours, sous réserve des conditions d’annulation

Les crédits ne sont ni remboursables, ni échangeables, ni cessibles.

En cas d’impossibilité définitive pour A Casa Fit de fournir le service pour un motif qui lui est imputable, un remboursement au prorata ou un report pourra être proposé.

5. Annulation et absences

Toute annulation doit être effectuée au plus tard 12 heures avant le début du cours.

En cas d’annulation tardive ou d’absence :

• le crédit est définitivement perdu

• aucun remboursement ni report ne sera accordé

Ces règles s’appliquent à tous les membres.

6. Modification des cours

A Casa Fit se réserve le droit de :

• modifier les horaires

• changer de professeur

• annuler un cours

6.1 Annulation pour effectif insuffisant

Un cours peut être annulé si le nombre minimum de participants n’est pas atteint.

Délais d’information :

• 12 heures avant pour les cours du matin

• 6 heures avant pour les cours de l’après-midi et du soir

Le crédit est automatiquement recrédité.

Aucune indemnisation ne pourra être exigée.

6.2 Autres cas d’annulation

A Casa Fit peut annuler ou modifier un cours pour des raisons organisationnelles, techniques, de sécurité ou de force majeure, sans compensation financière.

7. Abonnements – Engagement et résiliation

Les abonnements sont souscrits avec engagement initial.

Toute résiliation avant la fin de la période d’engagement initiale ne pourra être acceptée.

Après la période d’engagement :

La résiliation est possible avec un préavis de 30 jours.

Toute mensualité entamée est due intégralement.

7.1 Suspension

Un abonnement peut être suspendu entre 2 et 6 mois en cas de :

• blessure

• maladie

• absence professionnelle prolongée

Un justificatif est requis.

Les cartes de séances ne peuvent être prolongées.

7.2 Défaut de paiement

En cas de rejet de paiement :

• l’accès pourra être suspendu

• le Client devra régulariser sa situation

À défaut, l’abonnement pourra être résilié sans préjudice des sommes dues.

8. Responsabilité

Le Client déclare être apte à la pratique d’une activité physique.

A Casa Fit ne pourra être tenu responsable en cas de blessure résultant :

• d’un non-respect des consignes

• d’une contre-indication médicale non signalée

9. Données personnelles

Le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition concernant ses données.

Les modalités sont précisées dans la Charte de protection des données disponible sur le site.

10. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée.

À défaut, le Client peut :

• recourir gratuitement à un médiateur de la consommation

• saisir la juridiction compétente conformément au droit applicable

11. Règlement intérieur

La salle étant située dans une cour privée :

• silence obligatoire

• interdiction de fumer

• appels téléphoniques à l’extérieur uniquement

12. Déroulement des cours

Le Client doit :

• arriver au minimum 5 minutes avant le cours

• nettoyer et ranger le matériel

En cas de retard, A Casa Fit se réserve le droit de refuser l’accès au cours.

13. Tenue et comportement

Une tenue de sport adaptée est obligatoire.

Tout comportement inapproprié pourra entraîner une exclusion sans remboursement.

14. Sécurité

En cas d’accident, le Client doit prévenir immédiatement le personnel.

Toute dégradation volontaire ou par négligence sera facturée.

15. Acceptation des CGV

L’achat d’une prestation, la réservation d’un cours ou la souscription à un abonnement vaut acceptation des présentes CGV.